Saopštenja i vesti kompanije ST Cable

Poštovani korisnici, 
 
Obaveštavamo Vas da je televizijski kanal Pannon  TV od sada dostupan u HD rezoluciji. 
 
Vaš SAT-TRAKT 

ST TV APLIKACIJA – NOVE POGODNOSTI I USLOVI KORIŠĆENJA

Uz ST TV aplikaciju pratite Vaš omiljeni TV sadržaj na različitim uređajima i koristite pogodnost premotavanja programa do 7 dana unazad - bilo kada i bilo gde.

Obaveštavamo korisnike da će se korišćenje ST TV aplikacije, ukoliko nije uključena u Vaš odabrani paket, naplaćivati od 1. juna prema sledećim uslovima:

•     ST TV na pametnim uređajima (mobilni telefon, tablet, laptop, računar): doplata je 249 dinara mesečno. Jedna pretplata omogućava gledanje na maksimalno 4 uređaja.
•     ST TV za Smart TV uređaje: Ukoliko aplikaciju koristite na pametnom televizoru, mesečna pretplata iznosi 350 dinara po uređaju. Preporučujemo korišćenje isključivo na Smart TV uređajima sa kompatibilnim operativnim sistemom.

Napomena: U ST TV aplikaciji se aktivira isti paket TV kanala koji već imate u okviru Vaše paket usluge. Korisnicima kojima ST TV aplikacija nije deo paketa, a ne odluče se za doplatu, pristup aplikaciji biće onemogućen od 1. juna.

Za više informacija pozovite Call Centar na: 024 4155 155, ili ukoliko pozivate sa fiksnog telefona na 18900. Takođe nas možete posetiti u najbližem korisničkom centru.

Vaš Sat-Trakt 

Poštovani korisnici,
Obaveštavamo Vas da televizijski kanal BBC Earth prestaje sa emitovanjem od danas, 28. aprila 2026. godine.
Hvala na razumevanju.
Vaš SAT-TRAKT 

Poštovani korisnici,
Obaveštavamo Vas da je od danas, 09.03.2026. televizijski kanal TV2 Klub promenio naziv i ubuduće će emitovati program pod imenom FEM3.
Hvala vam na razumevanju.
Vaš Sat-Trakt 

Poštovani korisnici,
Obaveštavamo Vas da je televizijski kanal Extreme sport od 1.marta 2026. dostupan u HD rezoluciji.
Vaš SAT-TRAKT 

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da je televizijski kanal Fashion BOX od sada dostupan u HD rezoluciji, dok je televizijski kanal TV K9 prestao sa emitovanjem od danas, 20.02.2026.

Vaš SAT-TRAKT 

Poštovani korisnici,

Kompanija Paramount Global donela je odluku o ukidanju emitovanja više MTV kanala, uključujući i MTV 00s.
Zbog toga, ovaj kanal više nije dostupan u našoj ponudi.

Zahvaljujemo Vam se na razumevanju,
Vaš SAT-TRAKT

Poštovani korisnici,

Kompanija Paramount Global donela je odluku o ukidanju emitovanja kanala Comedy Central.
Zbog toga, ovaj kanal više nije dostupan u našoj ponudi.

Zahvaljujemo Vam se na razumevanju,

Vaš SAT-TRAKT

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da televizijski kanal NBA TV prestaje sa emitovanjem od danas, 1. oktobra 2025. godine.

Hvala na razumevanju.
Vaš SAT-TRAKT

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da ćemo 9.09.2025. u programsku šemu naših TV paketa dodati novi ruski kanal RT Balkan, koji će biti dostupan na poziciji 771 u HD rezoluciji. Takođe, 9.09.2025. Balkan TV će biti premešten sa pozicije 63 na poziciju 20. Molimo Vas da izvršite ponovnu pretragu TV kanala. 

Hvala Vam na razumevanju i poverenju. 

Vaš SAT-TRAKT

Poštovani korisnici, 

Obaveštavamo Vas da ćemo u noći između 29.07. i 30.07. posle ponoći, dodati četiri nova Arena kanala u našu programsku šemu.

Nove Arena televizijske stanice i njihove pozicije u programskoj šemi:

• Arena Sport Premium 4HD - pozicija 210
• Arena Sport Premium 5HD - pozicija 211
• Arena Sport Adrenalin - pozicija 233
• Arena Sport Tenis - pozicija 234

Molimo sve korisnike da izvrše ponovno skeniranje kanala na svojim televizorima i STB uređajima. 

Hvala Vam na razumevanju i poverenju. 

Vaš SAT-TRAKT

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da će televizijski kanal Al Jazeera Balkans prestati sa emitovanjem krajem jula 2025. godine.

Hvala na razumevanju.
Vaš SAT-TRAKT

Poštovani korisnici, 

Obaveštavamo Vas da će u ponedeljak, 14. jula 2025. godine, od 07.00 časova, zbog radova na telefonskoj mreži, doći do povremenog otežanog telefonskog saobraćaja.

Hvala Vam na strpljenju i razumevanju. 

Vaš SAT-TRAKT 

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da će u petak, 11. jula 2025. godine, u periodu od 00.00 do 04.00 časa, doći do privremenih prekida u radu naših servisa zbog planirane nadogradnje softvera na glavnoj mrežnoj opremi. Prekid neće biti konstantan tokom celog perioda, već će se dešavati više kraćih prekida u navedenom vremenskom intervalu. 

Hvala na razumevanju i strpljenju. 

Vaš SAT-TRAKT

Na osnovu Pravilnika o uslovima i načinu promene pružaoca usluga pristupa internetu i obaveze vezane za otvoreni pristup internetu („Službeni glasnik RS“, broj 99/24) ovim putem obaveštavamo korisnike elektronskih komunikacionih usluga o pravima i proceduri za slučaj da žele da promene pružaoca internet usluge.

Postupak započinje podnošenjem zahteva novom izabranom pružaocu usluge, i to pisanim putem u poslovnicama, ili elektronski, korišćenjem kvalifikovanog elektronskog potpisa ili registrovanih šema elektronske identifikacije. Zahtev podnosi fizičko lice, odnosno ovlašćeno lice u pravnom licu. Postojeći pružalac usluge nastavlja da pruža svoju uslugu pod istim uslovima sve do trenutka koji je novi pružalac usluge naveo kao vreme kada će usluga biti aktivirana. Zahtev uključuje osnovne podatke o korisniku, lokaciji priključka, ugovor sa postojećim operatorom, datum podnošenja zahteva i željeni datum promene operatora, kao i saglasnost za razmenu podataka između operatora isključivo u svrhu realizacije promene.

Ukoliko korisnik (fizičko ili pravno lice) želi da prenese uslugu pristupa internetu u SAT-TRAKT, zahtev se podnosi u korisničkom centru SAT-TRAKT-a.

Prijemom zahteva počinje postupak za promenu pružaoca usluge koji podrazumeva sledeće radnje:

• - Novi operator je u obavezi da proveri tehničke mogućnosti i zadovoljeni kvalitet usluge najkasnije u roku od 10 dana.
• - Ukoliko su uslovi ispunjeni, novi operator prosleđuje zahtev dosadašnjem operatoru, koji je dužan da izvrši proveru ispunjenosti kriterijuma za promenu i odgovori u roku od 2 radna dana.
• - Korisnik može odustati od zahteva sve dok postojeći operator ne obavesti novog operatora da je promena odobrena.
• - Kada postojeći pružalac usluge primi od novog pružaoca usluge Zahtev, vrši proveru ispunjenosti uslova shodno odredbama Pravilnika i o obavezama obaveštava Korisnika, ostavljajući mu primeren rok za plaćanje svih obaveza uzrokovanih podnošenjem Zahteva i dužan je da dostavi korisniku obračun dospelih i ostalih dugovanja u roku od 2 radna dana od prijema zahteva za promenu sa navedenim rokom za izmirenje obaveza i vraćanje opreme.
• - Ukoliko je Zahtev odobren, postojeći pružalac usluge dostavlja IDP (migracioni) kod novom pružaocu usluge, koji novi pružalac usluge unosi u svoju aplikaciju i obavlja dalje poslove pripreme za instalaciju priključka kod korisnika u roku propisanom Pravilnikom, u roku od 1 radnog dana.
• - Ukoliko je razlog za odbijanje Zahteva neizmireno dospelo dugovanje, bilo da su u pitanju dugovanja već dospela na naplatu, bilo da su u pitanju dugovanja koja proističu iz korisničkog ugovora usled prevremenog raskida, postojeći pružalac usluga obaveštava korisnika o iznosu tih dugovanja i načinu plaćanja, a novog pružaoca usluga obaveštava da je zahtev odbijen iz razloga neizmirenih dospelih dugovanja.
• - Aktivacija usluge kod novog operatora mora biti izvršena u roku od jednog radnog dana od prijema potvrde o izmirenju obaveza od strane postojećeg operatora, odnosno na datum aktivacije naveden u Zahtevu.

Zahtev može biti odbijen ako:

• - ga je podnelo neovlašćeno lice,
• - je neispravno ili nepotpuno popunjen,
• - korisnik nije izmirio dugovanja postojećem operatoru,
• - je promena već u postupku ili je prošlo manje od šest meseci od prethodne promene,
• - adresa priključka ne odgovara evidenciji postojećeg operatora,
• - nije istekla ugovorna obaveza,
• - ne postoje tehničke mogućnosti za pružanje usluge.

Operatori ne mogu naplatiti promenu pružaoca usluge. Korisnik ima pravo na naknadu od 1.000 dinara bez PDV-a za svaki dan kašnjenja ukoliko:

• - postojeći operator ne dostavi obaveštenja ili migracioni kod u propisanom roku,
• - novi operator ne aktivira uslugu u roku od jednog radnog dana.

Zahtev za naknadu korisnik podnosi u roku od 30 dana od potvrđenog datuma za promenu operatora.

U Bačkoj Topoli, 1. jul 2025. godine.